MEGA BOX DE AGOSTO 35 PRODUTOS - GLUTENFREE BOX

Todo mês recebo da GlutenFree Box um email oferecendo a Mega Box do Mês. (Acredito que somente quem é assinante receba esta oferta) Nessa mega box vem vários produtos sobras  de edições anteriores com um valor mais em conta e nesse mês de agosto decidi comprar pois os produtos pareciam bem interessantes. Nesse email vem descrito todos os produtos, validade, preço de mercado e quanto pagarei, conforme tabela abaixo.

A cada mês a quantidade de produtos e valores podem alterar.

Não pude resistir, bem atrativo não é mesmo? Recebi após 6 dias de confirmação do pedido, porém vieram faltando 5 produtos. Isso me deixou um pouco desapontada pois eles descrevem direitinho o que virá e vem faltando. É claro que entrei em contato e no dia seguinte (o dia desse post) recebi retorno de que ocorreu um erro operacional e que os produtos faltantes serão enviados.

Depois volto aqui e faço um update sobre essa situação. Mas de qualquer forma tiro o chapéu para o atendimento pois sempre que precisei de informações fui atendida prontamente, sem demora.

Update: Foi complicado receber os produtos que faltaram. Mandei email dia 15/08 para 3 contatos diferentes e tive um retorno no dia 16. No dia 21 cobrei novamente e a resposta que tive é que estava em separação e que seria enviado na próxima semana. No dia 29 mandei outro email e liguei e fui informada que pedido nenhum foi feito e essa pessoa que estava me respondendo não era do SAC. A moça que me atendeu pelo telefone disse que faria o pedido e hoje dia 06/09 recebi. Ufa já é a segunda vez que recebo a box faltando produto e se acontecer a terceira vez a marca cairá em meu conceito. Mas como sou uma pessoa paciente vou aguardar os próximos capítulos.

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